听信“客服”指引下载共享软件“隔空”办贷款,差点损失5万元

女子跑进派出所请民警帮接诈骗电话

石女士在派出所里求助 （警方供图）

(资料图片仅供参考)

石女士当天就把贷款归还清了 本报记者林显威 摄

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■本报记者 林显威

“警察同志你快帮我接一下，是不是他在骗我啊……”近日，市民石女士手持电话火急火燎地跑进南宁市公安局长虹派出所，称自己可能遭遇了电信诈骗并将正在通话中的手机递给值班人员。值班人员接过电话后立马识破了对方的伎俩，帮石女士避免了5万元的损失。

听信“客服”电话下载软件共享手机

3月23日下午，长虹派出所内，石女士向记者讲述了事情的经过。

17日下午，在跑进家旁边的长虹派出所前半个小时，石女士接到一个自称为“京东客服”的来电。电话那头称，石女士京东账号里的“白条”“金条”等服务开通了很久，但一直未使用。如果石女士不取消这些服务，可能会影响征信。此外，这些金融服务利率比较高，为了避免不必要的麻烦，建议石女士取消。

石女士觉得“这客服还蛮贴心”，于是，她打开京东App查看，发现自己确实开通了这些内容，但怎么都找不到取消选项。这个时候，刚才那个电话又打了进来，说可以帮助石女士取消，让石女士下载一个可以共享手机屏幕的软件，他手把手教学。

石女士听信对方，下载了共享软件。随后，对方通过共享软件指引石女士打开一个可以查询征信的网站。石女士照做后，对方又称石女士可能有其他贷款，需要查询一下。在对方的指引下，石女士点击了微信里的贷款选项。通过共享手机屏幕，对方看到石女士可以贷款的金额不少后，称需要石女士贷出5万元，相当于清空所谓的数据后他就可以帮石女士取消京东里的服务。

突然醒悟进派出所求助化解危机

或许是对方要求的一系列操作来得太过突然，一时不知所措的石女士真点击选择了贷款。不久，手机就收到了成功贷款的进账短信，对方又要求石女士打开到款账户的网上银行。听到要打开银行账户，石女士顿时反应了过来，想起自己在小区里接受过警方反诈骗宣传的内容。“当时我也不确定他是不是骗子，但是我觉得涉及钱就有可能，于是把共享软件关了。”石女士说，关闭了共享软件后，对方不停拨打她的电话。

石女士没办法，当即跑向派出所求助，希望民警帮她判断一下是否遇到了电信诈骗。民警韩迎莹告诉记者，值班辅警一看来电号码就基本判定是电信诈骗电话，对方还声称自己是“中国银行监督管理委员会”的。挂掉电话后，大家协助石女士删除共享软件等，并下载了“国家反诈中心”App，开通其中的来电预警功能。石女士也迅速将5万元贷款返还。

回想起这个下午，石女士仍心有余悸。“好在平时警方做了大量的反诈骗宣传。如果我一直被骗子牵着走，查询贷款是否到账后，骗子下一步可能就是以各种理由让我转账。”石女士表示，希望通过自己的这次经历给广大市民提个醒，多接触反诈骗知识，避免类似情况发生。